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2023安徽省事业单位面试培训之“课短情长”

　　我是一名来自于相对面教育的面试培训老师，公务员培训行业从业十三年。在这十三年的培训生涯中，我遇到了数以千计的学员，也将他们中的大多数人送上了公务员或者事业单位的岗位。在这里想聊一聊面试培训的心得体会。

　　在今年的面试培训中，有一个学员在报名的时候说：“对于你们来说，我只是相对面教育面试培训诸多学员中的一个，但是对我来说，却是全部”。我认为，这句话拷问着教育培训机构的职业良心，也在拷问着所有公职培训教师的职业使命。是啊，我们的学员在笔试阶段已经付出了诸多的努力，有的学员甚至辞职专职备考。对于他们来说，能够在千军万马过独木桥的笔试中，进入面试环节，实属不易。然而，他们在面试环节将培训面试的重任交给我们，这是出于怎样的信任。

　　对于培训机构和老师来说，理应心存敬畏，将这份信任小心翼翼的捧在手心，尽最大的努力给学员最好的，方不负所托。老师们应当像关心自己的家人一样去关心自己的学员，面对他们沉甸甸的信任和渴望的眼神，我们有什么理由不努力，不认真对待?作为一名老师，面试培训期间每天工作10小时以上，全程陪护我的学员，尽自己最大的努力去关注每一个学员，为他们制定学习计划，指出答题中存在的错误，给出改进意见。在面试培训中很多同学会紧张、焦虑、自卑甚至轻度抑郁，努力做好心理调适工作，让他们能树立信心，以自信、昂扬的姿态备考、迎考至关重要。在这个过程中，学员和老师之间不是简单的师生关系，更是亲密的朋友。课程虽短，而情更长。对于老师来说，最幸福的时刻莫过于捷报频传时，无论是挂在墙上的锦旗，还是同学们发自肺腑的感激，都让老师体会到自己工作的价值，心中洋溢着巨大的喜悦。面试是实力加运气的博弈，必然有赢也有输，学员们的成绩牵动着老师的心，面对学员的面试失利，老师需要帮助学员度过眼前的低谷，树立起信心，继续前行。

　　对教育培训机构来说，获得经济利益固然重要，实现社会效益才是根基。只有致力于解决客户需求，经济效益才是有源之水。无论是企业愿景、发展理念、运营策略、产品设计，还是教学服务都须符合用户思维的需求。应当将学员的需求作为一切工作的出发点和落脚点，把学员当成自己的朋友，乃至于家人，有温度、有情感地开展工作，才能真正把事情做好。

      ——相对面教育——

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